Asistente de enoturismo a tiempo parcial, Bosque de Matasnos SL

Bosque de Matasnos, Ribera del Duero selecciona Guía de Enoturismo. Jornada parcial con posibilidad de aumento a jornada completa.
¿Sabes de vino, disfrutas contándolo y tienes atención al detalle?
En Bosque de Matasnos vivimos un momento de fuerte crecimiento de nuestro enoturismo. Somos un proyecto de referencia en la zona, donde el vino, el bosque, la sostenibilidad y la gastronomía propia se unen para ofrecer experiencias singulares y una atención muy personal.
Queremos incorporar a una persona que acompañe al equipo en esta nueva etapa: con conocimientos sólidos de vino, experiencia guiando visitas en bodega, capacidad para atender en inglés y una actitud práctica, cercana y resolutiva.

¿En qué consistirá tu trabajo?

Tu misión será ayudar a que cada visitante disfrute de Bosque de Matasnos desde su llegada hasta su despedida.
Tus funciones incluirán:

• Recibir y atender a los visitantes con cercanía y profesionalidad.
• Realizar visitas guiadas a la bodega y explicar nuestro proyecto, nuestros vinos y nuestra relación con el entorno.
• Dirigir catas y responder con solvencia a las preguntas de los visitantes.
• Atender y conducir visitas y catas tanto en español como en inglés.
• Apoyar las experiencias Km0 y Esencia, que incluyen gastronomía: preparar los espacios, colaborar en el servicio y acompañar a los grupos.
• Preparar y organizar los Txokos, mesas, materiales y copas, y dejarlos listos tras cada visita, incluyendo la limpieza de cristalería y la recogida.
• Colaborar en la venta de vinos y en la gestión del stock de cava, con control de existencias, registro de movimientos y seguimiento de las necesidades de reposición.
• Apoyar en el manejo administrativo del CRM para gestionar reservas y atención al cliente: actualizar datos, registrar solicitudes y realizar el seguimiento de las comunicaciones y confirmaciones.
• Coordinarte con la persona responsable de enoturismo y con el resto del equipo.

Buscamos una persona polivalente, que disfrute tanto explicando un vino como preparando una mesa y que entienda que la calidad también está en los pequeños detalles.

¿Qué necesitamos de ti?

• Buen nivel de conocimiento del vino, demostrable, y capacidad para transmitirlo de forma rigurosa, amena y comprensible.
• Experiencia demostrable como guía de visitas en bodega, con soltura para conducir grupos y catas.
• Inglés suficiente para realizar visitas, explicar los vinos y atender las preguntas de los visitantes con autonomía. Se valorarán otros idiomas.
• Orientación al cliente, buena comunicación y gusto por una atención cuidada.
• Organización, iniciativa y disposición para colaborar en las diferentes tareas de la jornada.
• Soltura con herramientas digitales y capacidad para trabajar con un CRM.
• Disponibilidad para trabajar principalmente los sábados, los domingos con visitas y el día de descanso de la persona fija.
• Posibilidad de desplazarte a la bodega con coche propio.
• Valoraremos formación en vino, turismo u hostelería y experiencia en servicio de comidas, gestión de reservas, CRM y control de stock.

¿Qué ofrecemos?

La oportunidad de incorporarte a un proyecto singular, con una actividad enoturística en plena expansión, y de trabajar con vinos de calidad, gastronomía Km0 y un entorno natural excepcional. La necesidad actual es de apoyo a jornada parcial, principalmente los sábados, los domingos en los que tengamos visitas y para cubrir el descanso semanal de la persona fija.
Los días y horarios se coordinarán según el calendario de experiencias.
Nuestra intención es aumentar progresivamente los días de trabajo conforme crezcan las visitas. De cara a la primavera de 2027, prevemos que pueda surgir una oportunidad de mayor dedicación y continuidad, aunque dependerá de la evolución de la actividad y no podemos garantizarla en este momento.

Si sabes de vino, te gusta recibir a las personas y quieres crecer con un proyecto que tiene mucho que contar, nos encantará conocerte.
Envíanos tu CV y cuéntanos brevemente tu experiencia en visitas y catas, tu formación en vino, los idiomas en los que puedes trabajar y tu disponibilidad.