Ayudante de Recepción - Hotel ECO en la playa (Costa Brava), GRUP BRUGAROL

Somos un proyecto único que fusiona el turismo consciente con una bodega, rebaño y huerta propia. Buscamos una persona proactiva, orientada al detalle, con vocación de servicio y sensibilidad por el medio ambiente. Tu misión principal será garantizar que la experiencia de nuestros huéspedes sea excelente desde el primer momento, transmitiendo los valores de autenticidad y sostenibilidad de nuestra empresa.

Responsabilidades:

• Atención al cliente: Bienvenida, check-in y check-out de los huéspedes, garantizando un trato cálido, profesional y personalizado.
• Promoción de experiencias: Informar y asesorar a los clientes sobre las actividades del hotel y de nuestra bodega, huerto y animales (catas de vino, visitas guiadas con el pastor, vistas al huerto, etc.).
• Facturación y cobro: Gestión de caja, arqueos diarios y facturación de servicios.

Requisitos mínimos:

• Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares en recepción de hotel.
• Idiomas: Castellano y Catalán fluidos (hablados y escritos) e Inglés avanzado, imprescindible para cliente internacional.
• Competencias: Excelentes habilidades comunicativas, empatía, proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
• Interés por el sector: Sensibilidad y afinidad con el concepto de hotel sostenible/ecológico y cultura del vino.
• Residencia: Provincia de Girona o facilidad de desplazamiento al puesto de trabajo (vehículo propio recomendable).

Requisitos deseados:

• Dominio de un tercer idioma extranjero (especialmente Francés).
• Formación en Turismo, Hotelería o Gestión de Alojamientos Turísticos.
• Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).

Condiciones y beneficios:

• Tipo de contrato: Contrato laboral fijo-discontinuo.
• Jornada laboral: Completa (turnos rotativos de mañana/tarde o intensivos según cuadrante).
• Salario: Retribución según Convenio de Hostelería de Cataluña, entre 21.000€ y 22.000€ brutos anuales.
• Ambiente de trabajo: Equipo dinámico en entorno natural único comprometido con el desarrollo sostenible.
• Formación continua en sostenibilidad hotelera, cultura ecológica y filosofía del cuidado del medio ambiente.