Guía turístico/a, Bodegas Monje S.L.

Como Guía Turístico/a, formarás parte de un equipo dinámico dedicado a ofrecer experiencias memorables a visitantes nacionales e internacionales en el corazón de nuestra región vinícola. Tu rol será clave en la transmisión de la historia, la cultura y la pasión detrás de cada botella: desde la conducción de tour por viñedos y bodega hasta la atención en la Tienda de Vinos y la coordinación de servicio de catas y degustaciones. Tu trabajo impactará directamente en la percepción de marca y la satisfacción del cliente, convirtiendo cada visita en una experiencia auténtica y bien estructurada.

Competencias y responsabilidades

• Comunicación eficaz: Esencial para transmitir información con claridad y adaptar el mensaje al público, asegurando que todos los visitantes entiendan y disfruten la experiencia.
• Gestión de grupos: Necesaria para mantener el ritmo, la seguridad y el interés del grupo durante recorridos largos o con múltiples actividades.
• Amabilidad: Fundamental para generar confianza y crear un ambiente acogedor, especialmente cuando los visitantes están fuera de su zona de confort.
• Información turística: Permite ofrecer contexto histórico, geográfico y cultural relevante, enriqueciendo la experiencia más allá de lo vinícola.
• Empatía: Ayuda a anticipar necesidades, resolver imprevistos con calma y personalizar la experiencia según el perfil de los visitantes.
• Servicio de catas y degustaciones: Requiere conocimiento para guiar al cliente en la apreciación sensorial y en la elección de vinos. Te daremos la formación si no la tienes.
• Guía de tour por viñedos y bodega: Implica dominar el recorrido, los procesos de elaboración y las historias detrás de cada espacio visitado.
• Atención en la Tienda de Vinos: Combina asesoramiento técnico con venta amable, ayudando a los clientes a elegir productos que se ajusten a sus gustos y presupuestos.

Este puesto te ofrece la oportunidad de crecer dentro de un entorno profesional que valora la pasión por el turismo y el vino. Con el tiempo, podrás asumir responsabilidades adicionales como coordinación de eventos, formación de nuevos guías o diseño de rutas temáticas.

Requisitos

• Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio, preferiblemente en turismo, hostelería o áreas afines.
• Experiencia mínima: Al menos 1 año de experiencia previa en turismo, hostelería o atención al público.
• Idiomas requeridos: Inglés avanzado para atender a clientela internacional.
• Buscamos personas con curiosidad, vocación de servicio y compromiso con la excelencia en cada detalle de la experiencia del cliente.

Condiciones

• Tipo de contrato: Indefinido
• Jornada laboral: Completa
• Salario: 1.500 € - 1.800 € bruto/mes
• Vacantes: 2