Guía enoturístico/a, OLIVIA HOTELS

Hotel Mastinell 5* con bodega busca incorporar un/a Guía para atención al visitante y realización de visitas enoturísticas.

Funciones:

• Recibir y dar la bienvenida a visitantes.
• Explicar el proceso de producción del vino, variedades de uva y técnicas de vinificación.
• Acompañar y guiar por las instalaciones.
• Dirigir catas y maridajes.
• Gestionar reservas, confirmaciones y cancelaciones.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar la calidad de la experiencia.
• Realizar tareas administrativas: facturación, cobros, registro de datos.
• Proporcionar información sobre servicios del hotel y actividades locales.

Se ofrece:

• Contrato: sustitución / indefinido
• Jornada: completa / parcial.
• Formación inicial y desarrollo profesional

Requisitos mínimos:

• Formación en Hostelería, Turismo, Administración o similar.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, guía turístico o puestos afines.
• Inglés imprescindible; se valorará un segundo idioma.
• Conocimientos básicos de informática y gestión hotelera (PMS).
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.